ナースdiary　2024/6/13　　　　　　　　　　　　　～キャリア接遇研修～

みなさん、こんにちは😊ジメジメした季節がやってきましたね😅。

こちら酒田市内昨日は28℃でした💦💦

水分・栄養をしっかり摂って、体調を崩さないようにしてくださいね😄。

今年度「接遇」研修をキャリア研修と位置付けました。今回はその研修の一部を紹介します。

初めにWEB💻を視聴し、その後に自分の特性の把握や事例を用いたショートディスカッションなどを行いました。受講者からは、自身の振り返りができた、接遇の6原則を実践していきたい等の感想が寄せられました。接遇のスキルを高めるきっかけに繋がったのではないでしょうか。これからも、繰り返し学習会を行い、患者様やご家族の心に寄り添える💕接遇ができるようにした行きたいと思います。